Εξυπηρέτηση πελατών

  1. Βοήθεια
  2. Domain Resellers
  3. Τί ενέργειες μπορούν να πραγματοποιήσουν οι πελάτες μου μέσα από το WHMCS;
  1. Home
  2. Συνεργάτες
  3. Τί ενέργειες μπορούν να πραγματοποιήσουν οι πελάτες μου μέσα από το WHMCS;

Τί ενέργειες μπορούν να πραγματοποιήσουν οι πελάτες μου μέσα από το WHMCS;

 

Οι πελάτες του reseller θα έχουν τη δυνατότητα να πραγματοποιούν χωρίς τη δική του παρέμβαση, επιπλέον της κατοχύρωσης domain name, τα εξής: 

- ανανέωση του domain τους, 

- αλλαγή καταχωρητή, 

- αλλαγή nameservers, 

- ενεργοποίηση και ανανέωση ID Protect, 

- διαχείριση των στοιχείων ιδιοκτήτη (e-mail κτλ.), 

- registar lock (enable/disable), 

- αποστολή κωδικού εξουσιοδότησης, 

- ιστορικό πληρωμών, τιμολόγηση, 

- υποστήριξη, κλπ. 

  Επιπλέον, το module του WHMCS που παρέχουμε στους Gold Resellers: 

  

Α) είναι προσαρμοσμένο στις αλλαγές του κανονισμού της ΕΕΤΤ (από version 9.0 και πάνω). Έτσι, δίνεται η δυνατότητα ανανέωσης των .GR domains για πολλαπλά έτη, έως και 5 διετίες, καθώς και κατοχύρωσης .COM.GR, .NET.GR, κλπ. domain χωρίς να χρειάζεται η περιγραφή χρήσης του. 

  

Β) δίνει τη δυνατότητα χρήσης αρχείων Ηook (version 11.0) ώστε να ενημερώνεται άμεσα η βάση του whmcs για την ημερομηνία λήξης των ονομάτων χώρου, αμέσως μετά από κάθε μία επιτυχή κατοχύρωση ή ανανέωση ονόματος χώρου. Έτσι δε χρειάζεται να γίνονται επιπλέον ενέργιες από τον reseller μετά την κατοχύρωση κάθε domain. 

  

Γ) παρέχει ενεργοποίηση Registrar cron job (version 11.0), το οποίο τρέχει μια φορά την ημέρα και ελέγχει αν είναι συγχρονισμένες οι ημερομηνίες λήξης των ονομάτων χώρου στη βάση του reseller, σε σχέση με το Papaki. Επίσης, ελέγχει τα active ονόματα χώρου (50 κάθε φορά στον αριθμό) που έχει ο reseller, ώστε να εντοπίζει και γι' αυτά τυχόν διαφορές στην ημερομηνία λήξης και να κάνει τις απαραίτητες αλλαγές. 


Δεν έχετε βρει αυτό που ψάχνετε?

Επικοινωνήστε με τους ειδικούς μας, θα χαρούν να σας βοηθήσουν!

Επικοινωνήστε μαζί μας